FAQ
Domande frequenti su Rizop
Le risposte più utili su installazione, notifiche, onboarding, ROI e differenza tra manutenzione preventiva e predittiva. Non trovi la tua domanda? Scrivici dal form: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
FAQ
Domande frequenti
Cos'è Rizop?+
Rizop è un sistema di anomaly detection e manutenzione predittiva plug & play per PMI e industrie. Un dispositivo con edge AI si installa al macchinario in meno di 3 minuti e comincia a inviare alert intelligenti (email, SMS, chiamate vocali) al team giusto quando rileva anomalie.
Come funziona l'installazione del dispositivo?+
L'installazione è plug & play e richiede meno di 3 minuti: fissi il dispositivo Rizop al macchinario o al quadro, colleghi l'alimentazione e i sensori si attivano automaticamente. Fermo produzione di massimo 3 minuti, nessuna riprogettazione. Un tecnico può guidarti in video-call se preferisci.
Come vengono inviate le notifiche di allerta?+
Ogni anomalia genera un alert instradato in base a ruolo, turno e criticità: email per gli avvisi standard, SMS per quelli urgenti, chiamata vocale automatica per le emergenze. Puoi definire regole di escalation, silenziamenti e canali extra come Telegram o push.
Quali sono i tempi di onboarding?+
Dall'ordine alla piena operatività passano in media 5-7 giorni lavorativi: 2-3 per la spedizione, meno di 3 minuti per l'installazione e circa 48 ore di calibrazione dell'AI sui pattern del tuo impianto. Dal primo giorno ricevi già alert di base.
Come si gestiscono gli alert dalla dashboard?+
Dalla dashboard vedi ogni alert in tempo reale con criticità, sensore coinvolto e cronologia. Puoi assegnarlo a un tecnico, aggiungere note, chiudere l'intervento e consultare tutto lo storico. Le regole di routing e le soglie sono modificabili in autonomia in qualsiasi momento.
Che differenza c'è tra manutenzione preventiva e predittiva?+
La preventiva segue un piano fisso (ogni X ore o X mesi) indipendentemente dallo stato reale; la predittiva monitora continuamente il macchinario e interviene solo quando i dati mostrano un'anomalia in evoluzione. Con la predittiva: meno fermi non pianificati e meno ricambi sprecati.
Perché edge AI e non cloud?+
Edge AI significa che l'inferenza gira direttamente sul dispositivo. Vantaggi: latenza nulla, nessun dato sensibile di produzione lascia lo stabilimento, il sistema funziona anche se cade internet.
Come si calcola il ROI di Rizop?+
Formula rapida: (ore di fermo non pianificato evitate × costo orario di fermo) − costo del sistema. Costo orario tipico per PMI produttive: 500-5.000 €/ora. Rizop punta a un ROI entro 90 giorni riducendo del ~40% i tempi di fermo medi.
Rizop si integra con SCADA o MES esistenti?+
Sì, tramite API standard. Non è però obbligatorio: Rizop funziona in modo autonomo con la sua dashboard e i suoi alert. L'integrazione è utile quando vuoi centralizzare i dati o alimentare KPI produttivi già esistenti.
Dove finiscono i miei dati?+
L'inferenza avviene on-edge, i dati raw restano nello stabilimento. Solo gli eventi (alert, log riassuntivi) vanno alla dashboard cloud crittografata. Ideale per esposizione minima e compliance semplificata.
Che cosa succede se il dispositivo si guasta?+
Il dispositivo è coperto da sostituzione rapida. Il macchinario continua a funzionare normalmente: Rizop è un layer di monitoraggio, non un componente di controllo, quindi un suo guasto non ferma la produzione.
Rizop funziona su macchine vecchie?+
Sì. Il caso d'uso più frequente sono linee legacy senza connettività nativa. Rizop lavora con sensori esterni al PLC e non richiede interventi del costruttore originale: si applica dall'esterno indipendentemente da anno e marca.
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